常見問題


如何加入會員?

只要填寫您的Email及密碼,再到信箱收取確認信,通過驗證後立即成為會員。

註冊會員後沒有收到確認信怎麼辦?

建議您在註冊10分鐘後還是沒收到確認信的話,先到垃圾郵件信箱找找看,若還是沒有,您可以到「補發確認信」頁面 ,填寫您註冊的Email及密碼申請補發,若還是沒有收到,請來信客服中心由客服人員為您處理。

忘記密碼怎麼辦?

請透過『忘記密碼』頁面輸入您的Email帳號,DoSurvey問卷市調網會將您的密碼寄送至您的信箱。

如何更改電子郵件帳號?

登入帳號後,請至左邊『帳戶管理』的地方,輸入原Email、密碼,以及新Email,即可更改。

填寫問卷需要加入會員嗎?

受訪者不需要加入會員就可填寫問卷。不必加入會員,方便又省時;若問卷設定為需要Email收取問卷專屬連結,則需要輸入Email。

DoSurvey是否提供線上統計資料?

因問卷題目較多,DoSurvey僅提供SPSS資料下載,不提供線上資料統計,您可以自行在Excel上做統計,或是將資料匯入第三方統計系統。
若您的題目很少且需要線上統計功能,建議您可以使用另一項服務,「QuickPoll民意調查網」 QuickPoll民意調查網可讓您建立5個單選/複選題,並依據填答者的性別、年齡、居住縣市做細部統計分析。

問卷的份數是否有所限制?

DoSurvey問卷市調網的會員,擁有問卷的份數沒有任何限制。

問卷的題數是否有所限制?

DoSurvey問卷市調網的會員,設計問卷的題數沒有任何限制。

問卷的樣本數是否有所限制?

DoSurvey問卷市調網的會員,收集問卷的回覆樣本數沒有任何限制。

問卷上線後,可以隨時下線嗎?

可以,您可以隨時更改問卷的目前狀態,上線或下線。

為什麼我的問卷時間尚未截止,但是問卷已經關閉了呢?

問卷關閉的情況有二,一種是執行時間到期了;一種是問卷樣本數量已達到所設定數量,此兩種原因,都會讓 DoSurvey問卷市調網自動關閉問卷。

如何延長問卷調查時間?

若您的問卷已經是下線狀態,您可以至問卷總覽>問卷資訊,更改時間。

在市調開始後,問卷的樣本數還可以更改嗎?

不論是公開或是非公開(特定對象)的問卷,問卷的樣本數,只要在問卷調查時間結束前,都是可以更改。唯人數不能低於已完成人數。可至基本資訊更改問卷樣本總數。

DoSurvey問卷市調網有哪些題型可以用?

可參考「題型介紹」頁面。

可以在題目內插入圖片嗎?

可使用文字編輯框或是圖片上傳插入圖片。

問卷的題目可以調整順序及設定跳題嗎?

可以,提供調整順序及跳題的功能,可根據需求進行設定。
※若設定完邏輯後再變更題目選項或順序,系統將會清除無效邏輯,建議設定完題目後再設定邏輯跳題。

問卷開放填寫後,還可以修改問卷內容嗎?

因為影響下載後的答案,若尚未收集一份以上有效問卷之前,可以允許變更修改,若已經收集至少一份,則不允許修改,若需要修改題目,建議可複製一份問卷後做題目修改並重新發送問卷。